Automatizarea clientilor. Cum sa creezi o companie pe baza de abonament in orice domeniu - CD

Automatizarea clientilor / The Automatic Customer de John Warrillow se adreseaza antreprenorilor si celor care doresc sa se alature acestei bresle, venind cu o idee de afaceri mai putin exploatata in randul antreprenorilor de la noi din tara. Warrillow te ghideaza prin intermediul cartii de fata cum sa aplici modelul de afacere bazata pe abonament in propria ta firma, plecand de la exemplul companiei WhatsApp care a fost achizitionata de Facebook contra sumei record de 19 miliarde de dolari, devenind astfel cea mai scumpa achizitie a unui start-up din domeniul internetului din toate timpurile.

Autorul cartii, John Warrillow este antreprenor, orator si editorialist al revistei americane de business Inc. Pana a scrie acest volum, Warrillow testase deja pe cont propriu profitabilitatea companiilor care se bazeaza pe incasarile provenite din abonamente, implementand un sistem de automatizare a clientilor, in cadrul Sellability.com si Warrillow & Co., companii pe care el insusi le-a fondat.

John Warrillow este de asemenea autorul volumului Built to Sell: Creating a Business That Can Thrive Without You / Cladita pentru a fi vanduta: Cum sa creezi o afacere care poate prospera fara tine, o carte in care autorul vorbeste despre cum poti transforma o firma care are succes in una care poate fi vanduta. Cartea a fost recunoscuta de revistele Fortune si Inc Magazine drept una dintre cele mai bune carti de business din 2011.

Automatizarea clientilor este structurata in trei parti, dupa cum urmeaza:

• PARTEA I: Abonatii sunt mai buni decat clientii
  Aceasta sectiune dezvaluie istoria sistemului economic pe baza de abonament, explica cum mari companii precum Apple sau Amazon au adoptat modelul pe baza de abonament si ce impact au afacerile pe baza de abonament asupra afacerilor fizice. Warrillow ofera tot aici opt motive pentru a adopta modelul bazat pe abonament in afacerea ta, indiferent de marimea business-ului tau.
• PARTEA a-II-a: Cele noua modele de afacere pe baza de abonament
  Autorul vorbeste aici pe larg despre optiunile pe care le ai in cazul in care doresti sa dezvolti un flux de venituri recurente pentru firma ta. Cu alte cuvinte, aici vei gasi o multime de idei pentru a aplica in compania ta modelul pe baza de abonament, Warrillow sfatuindu-te totodata sa te intrebi: "Cum s-ar putea aplica acest model in domeniul meu?" si "Ce parte a cestui model as putea imprumuta pentru compania mea?"
• PARTEA a-III-a: Cum sa-ti dezvolti afacerea pe baza de abonament
  In aceasta sectiune autorul iti pune la dispozitie un plan pe baza caruia sa-ti dezvolti propria afacere pe baza de abonament, avertizandu-te totodata asupra schimbarilor care au loc din punct de vedere contabil si asupra necesitatii unui nou set de statistici de operare pentru a-ti intelege performantele financiare.