УСЛОВИЯ ELEFANT.MD

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

3. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К САЙТУ

5. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7. ЦЕНА

8. ЗАКАЗ

9. СЧЕТ - ОПЛАТА

10. ГАРАНТИЯ

11. ДОСТАВКА

12. РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ

13. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

14. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ЭЭО И ОЭЭО

15. ПОСТАВЩИКИ

16. ФОРС-МАЖОР

17. УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

18. МОШЕННИЧЕСТВО

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Сайт elefant.md, именуемый в дальнейшем „elefant.md”, принадлежит и управляется Magazin Elefant SRL со следующими идентификационными данными: Уникальный регистрационный код RO 1025600055792, зарегистрированный в Государственной регистрационной палате, с уставным капиталом в размере 5400 леев, расположен в мун. Кишинэу, на ул. Богдан Петричейку Хашдеу 2, MD-2005, Республика Молдова. Тел.: 061 000 901; Электронная почта: contact@elefant.md.

Навигация на сайте elefant.md с последующим Заказом, равносильна прочтению, пониманию и принятию условий, изложенных ниже, любым Клиентом.

elefant.md оставляет за собой право в любое время изменять и обновлять содержимое этого сайта, а также Условия использования без предварительного уведомления.

В случае расхождений или недопониманий между elefant.md и Клиентом, применяются Термины и условия, действующие на момент Заказа.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь - любой человек, который посещает elefant.md.

Клиент - физическое / юридическое лицо, которое делает Заказ.

Товары и услуги - любой товар или услуга, указанные в Заказе, предоставляемые Продавцом Клиенту.

Заказ - электронный документ, который используется как форма связи между Продавцом и Клиентом, посредством которой Клиент выражает свое намерение приобрести определенные Товары и Услуги и оплатить их.

Продавец - компания Magazin Elefant SRL со следующими идентификационными данными: Уникальный регистрационный код RO 1025600055792, зарегистрированный в Государственной регистрационной палате, с уставным капиталом в размере 5400 леев, офис расположен в мун. Кишинэу, на ул. Богдан Петричейку Хашдеу 2, MD-2005, Республика Молдова.

Контракт - Заказ, подтвержденный Продавцом, в соответствии с которым Продавец соглашается продавать и поставлять Товары и Услуги, а Клиент соглашается покупать, получать и оплачивать эти Товары и Услуги.

Курьер - любое лицо публичного или частного права, которое предоставляет срочные курьерские услуги.

 

2. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

Содержание сайта elefant.md: изображения, тексты, элементы веб-графики, скрипты, программное обеспечение, права на показ, права на модели, патенты, товарные знаки полностью принадлежат Magazin Elefant SRL и его поставщикам и защищены Законом об авторском праве и смежных правах и законами об интеллектуальной и промышленной собственности. Использование без согласия Magazin Elefant SRL любого из перечисленных выше элементов наказывается в соответствии с действующим законодательством. elefant.md и логотип elefant.md являются зарегистрированными товарными знаками Magazin Elefant SRL

Magazin Elefant SRL может предоставить Пользователю / Клиенту посредством соглашения право использовать в описанной форме определенное содержимое сайта. Настоящее соглашение применяется строго к определенному контенту, на период, установленный в соглашении, и только к лицу / лицам, которым было разрешено использовать этот контент, без возможности использования другого контента сайта elefant.md.

Использование на elefant.md любого названия торговой марки не является рекламой соответствующей компании. elefant.md не несет никакой ответственности и не может быть обвинен в любых убытках, вызванных вследствие использования контента сайта.

3. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Magazin Elefant SRL не гарантирует, что сайт, серверы, на которых он размещен, или электронные письма, отправленные с elefant.md, не содержат вирусов или других потенциально опасных цифровых компонентов, что он не содержит ошибок, упущений, сбоев, задержек или прерываний в работе или передаче, разрывов линии или любые другие подобные факторы. Пользователь использует сайт на свой страх и риск, elefant.md не несет никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, вызванные использованием или доступом / посещением сайта или в результате использования информации с сайта. Magazin Elefant SRL не несет ответственности за ошибки или упущения, которые могут возникнуть при написании или представлении материалов на сайте.

Magazin Elefant SRL не несет ответственности за описания товаров, представленных на сайте elefant.md, которые были предоставлены Magazin Elefant SRL поставщиками.

Информация на elefant.md носит информативный характер и предоставляется из источников, которые Продавец считает надежными. Если любая из опубликованных статей или любая другая информация подпадает под действие Закона об авторском праве и смежных правах,

Пользователю предлагается уведомить Продавца по адресу contact@elefant.md, чтобы принять необходимые правовые меры.

Ответственность за мнения, выраженные в материалах, опубликованных в разделах блогов, культурного сообщества и обзоров, полностью лежит на авторах соответствующих материалов и не подразумевают солидарную ответственность elefant.md.

elefant.md оставляет за собой право отменить Заказы Товаров и услуг, которые отображаются на сайте, в результате технических ошибок, либо если из-за технических ошибок на них указаны явно ошибочные цены / незначительные цены (цены, которые любой покупатель со средним уровнем подготовки считает ошибочными / незначительными).

elefant.md, в качестве организатора рекламных кампаний, не несет ответственности за утерю или повреждение ваучера кампании, не несет ответственности за фальсифицированные или поврежденные ваучеры и оставляет за собой право аннулировать ваучер, использованный при покупке, или уменьшить его стоимость, в случае возврата товара в соответствии с законодательством, участвующего в соответствующей кампании.

Любые ссылки на другие сайты предоставляются исключительно в целях повышения доступа к информации, и elefant.md не несет никакой ответственности за содержание этих сайтов, за товары или услуги, продвигаемые или продаваемые через эти сайты.

4. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К САЙТУ

Пользователи сайта elefant.md могут оставлять комментарии и любые другие сообщения, они могут отправлять предложения, вопросы или информацию, если они делают это в цивилизованной форме и содержание сообщений не является незаконным, непристойным, угрожающим, клеветническим, никак не мешает жизни частной жизни других лиц, не нарушает права интеллектуальной собственности, не содержит вирусов, не является частью рекламных кампаний, не связанных с elefant.md, не является массовой рассылкой по электронной почте или какой-либо другой формой спама. О лицах, которые будут использовать поддельный адрес электронной почты или отправлять электронные сообщения или любые другие сообщения от имени другого физического или юридического лица, будут оповещены уполномоченные органы. elefant.md не несет никакой ответственности и не может быть привлечена к ответственности за любой ущерб, вызванный такими сообщениями.

В случае отправки или публикации материалов / документов, включающих тексты, реплики, обзоры и т.д., сформулированные Пользователями, считается, что соответствующий Пользователь гарантирует их оригинальность и предоставляет elefant.md и его филиалам / партнерам неисключительное, неограниченное, бесплатное, безотзывное право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, публиковать, переводить, создавать производные произведения, а также право распространять, предоставлять эти материалы в любой точке мира любыми способами. Пользователь гарантирует, что у него есть все права на контент, который он отображает или передает на сайте любым способом, так что в случае использования этого контента не будет причинено никакого вреда третьим физическим или юридическим лицам.

5. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Для создания учетной записи на сайте elefant.md, Пользователь обязан использовать действующий адрес электронной почты. elefant.md может отклонить запрос на регистрацию в ситуациях, когда обнаружится, что он использовал информацию, которая не соответствует действительности, либо использует услуги нетипичным способом.

 

7. ЦЕНА

Окончательная цена, которая подлежит оплате Клиентом, состоит из цены продукта + с расходами по доставке и / или связанными сборами. Цены доставки подробно описаны на сайте.

Все цены на товары и услуги, продаваемые через сайт elefant.md, указаны в леях и содержат НДС.

8. ЗАКАЗ

Чтобы активировать услугу «Заказ в один клик», Пользователь должен указать предпочтительные детали Заказа (место доставки, способ доставки и способ оплаты) в учетной записи Пользователя, и эти настройки будут сохранены и использованы для каждый заказ одним щелчком мыши. Эти настройки можно изменить в любое время.
Завершая Заказ, Клиент гарантирует, что все предоставленные данные верны, в противном случае он может нести последствия этих ошибок (отложенный заказ, неправильно переданный, отмененный и т. Д.).
elefant.md не несет ответственности за неверно введенную информацию, которая может привести к задержке доставки или отмене заказа. В этом контексте все транспортные расходы, понесенные для повторной отправки Заказа, будут нести Заказчик.
Завершая Заказ, Клиент соглашается с тем, что представитель elefant.md свяжется с ним любым доступным способом, согласованным Сторонами (электронная почта / телефон), для личного подтверждения Заказа.
(Это электронное письмо является лишь подтверждением вашего запроса на заказ. Ваш контракт на закупку этих продуктов не будет полностью завершен, пока мы не отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что продукты были отправлены.)
Для удобства и безопасности Клиента существует возможность в течение 60 минут после размещения Заказа отменить Заказ, если у Клиента есть учетная запись на elefant.md. Таким образом, если Пользователь, разместивший Заказ по ошибке, или отменил решение, Заказ может быть отменен в течение 60 минут после его размещения. В случае оплаты картой, окончательная сумма платежа будет снята со счета Клиента только по истечении 60 минут.
elefant.md может отклонить Заказ после предварительного уведомления или уведомления от клиента на elefant.md без каких-либо обязательств между сторонами и без возможности стороны требовать возмещения убытков в следующих ситуациях:

• сбой / признание онлайн-транзакции недействительной;
• техническая ошибка при обработке заказа;
• непринятие банком-эмитентом карты / транзакции Клиента;
• неполные или неверные данные Клиента;
• деятельность Клиента может нанести ущерб сайту elefant.md / партнеров;
• последовательные неудавшиеся доставки;
• другие объективные причины: в случае, если Клиент не гарантирует, что способ оплаты действителен и что он не получен мошенническим способом, или есть подозрения в отношении способа оплаты.
• выявление нехватки позиций в сборе заказов

Даже если он принял все меры для обеспечения точности и правильности информации, представленной на этом сайте, elefant.md не может нести ответственность за любые неточности, которые могут возникнуть при заполнении Клиентом форм на сайте для выполнения Заказа. Пользователи несут ответственность за оценку точности, полноты и полезности информации, представленной в формах, доступных на этом сайте. (Адрес электронной почты, полный адрес доставки, действующий контактный номер на территории Республики Молдова)
В определенных ситуациях и по уважительным причинам (поврежденные товары, отсутствие на складе и т. Д.) Elefant.md оставляет за собой право изменять количество товаров и / или услуг в заказе. В таких ситуациях elefant.md уведомит Покупателя по адресу электронной почты или номеру телефона, предоставленному Продавцу при размещении Заказа, и вернет уплаченную сумму.
Договор считается заключенным между Клиентом и elefant.md после получения Клиентом от elefant.md, по электронной почте и / или SMS уведомления об отправке Заказа.
У покупателя есть 7 календарных дней, чтобы забрать свой заказ из пункта выдачи. По истечении 7 календарных дней заказ будет считаться отмененным и больше не будет доступен.
Если Товар и / или Услуга, заказанные Клиентом, не могут быть доставлены Elefant.md в течение 45 календарных дней, мы обязуемся проинформировать Клиента об этом факте и вернуть на счет Клиента стоимость Товара и / или Услуги в течение максимум 14 дней с даты, когда Elefant.md стало известно об этом факте, или с даты, когда Клиент прямо выразил свое намерение расторгнуть Контракт.

 

8.1 ЗАКАЗ (ИКЕА)

В случае заказов, включающих товары из категории ИКЕА, Покупатель соглашается:

• чтобы представитель elefant.md связался с ним по телефону для личного подтверждения Заказа.
• товары, стоимость которых превысит сумму в 1000 леев, будут повторно заказаны покупателем и оплачены онлайн на сайте elefant.md
• курьерская доставка крупногабаритных товаров (например: мебель, матрацы...), доступна по всей стране.
• самовывоз крупногабаритных предметов (например: мебели, матрасов...), доступен только со склада Elefant в Кишиневе.

9. СЧЕТ - ОПЛАТА

Цена, способ оплаты и срок оплаты указаны в Заказе. Продавец выставит Клиенту счет-фактуру за поставленные Товары и Услуги, при этом Клиент обязан предоставить всю информацию, необходимую для выставления счета-фактуры в соответствии с действующим законодательством.

Оплата может быть произведена онлайн (банковская карта) или при получении.

10. ГАРАНТИЯ

На товары, приобретенные в интернет-магазине elefant.md, предоставляется гарантия в соответствии с гарантийным сертификатом на каждый товар. Юридическое лицо, которое обеспечивает гарантию, указано в гарантийном сертификате на товар.

Чтобы воспользоваться гарантией, Клиент должен выполнить следующие обязательства:

 

• товар должен быть приобретен у elefant.md и использоваться только по назначению;

• соблюдать инструкции по эксплуатации и использовать товар в соответствии с инструкциями, предоставленными производителем;

• сохранить гарантийный талон и фискальный документ, с которым был приобретен товар;

• сохранить оригинальную упаковку и все входящие в нее аксессуары и доставить их вместе с товаром по гарантии.

Место, куда нужно явиться для получения гарантии, указано в гарантийном сертификате. Если иное не указано, стоимость перевозки оплачивает Клиент.

 

Причины потери гарантии:

• поломка или механическое повреждение; чрезмерное воздействие солнечного излучения; отсутствие или изменение серии устройства; модификация продукта;

• дефект, возникший в результате несоблюдения инструкций по эксплуатации, транспортировке, взаимодействию и установке, приведенных в руководстве пользователя;

• механическое повреждение, вызванное ударом по устройству или повреждение маркировки с указанием модели и серии устройства;

• наводнение, поджог, воздействие солнца, электрического разряда, неверная установка и изменения, несанкционированные вмешательства;

• разрушение внутренних частей из-за ударов.

elefant.md не дает гарантий Клиентам:

• если приобретенный товар не соответствует требованиям или ожиданиям Клиентов;

• по истечении срока, на который Продавец предлагает гарантию на товар;

• если замена несоответствующих товаров или компонентов невозможна, в том числе из-за отсутствия оборудования или связанных с ними технологий.

Все остальные положения, содержащиеся в действующем законодательстве, касающиеся гарантии продаваемой продукции, являются действительными. Права Клиентов предусмотрены действующим законодательством. Гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные при использовании товара.

11. ДОСТАВКА

Стоимость доставки курьером по Кишиневу:

- 30.00 лей, вне зависимости от суммы заказа .

Стоимость доставки курьером по территории Республики Молдова:

- 45.00 лей, вне зависимости от суммы заказа .

Способ отправки оформленных заказов (самовывоз или экспресс-курьер) можно изменить только путем их замены.
Предполагаемая дата доставки может варьироваться в зависимости от продукта и отображается на странице продукта, странице заказа, а также в электронном или смс-подтверждении заказа.
Выполнение заказа может превышать расчетное время в зависимости от внешних факторов.

Для всех категорий товаров максимальное время доставки составляет 45 дней с момента подтверждения заказа.
Любая дополнительная задержка со сроком 45 календарных дней будет сообщена Клиенту, и с ним будет согласован новый срок доставки.
В случае отсутствия товаров (в том числе в случае, если цена или некоторые характеристики товаров претерпели изменения после подтверждения Заказа), Magazin Elefant SRL информирует Клиента о недоступности, а уплаченные им суммы будут возвращены в течение 14 дней. Клиент может подтвердить изменения, касающиеся цены или характеристик продуктов, тем самым изменив первоначальный Заказ, и Magazin Elefant SRL доставит продукты в соответствии с измененным таким образом Заказом.
Для продуктов, которых нет на складе, Клиент соглашается с тем, что Magazin Elefant SRL поставит продукт с качеством и ценой, эквивалентными запрошенным, или аннулирует недостающие продукты из заказа. Если Клиент воспользуется правом расторгнуть договор в одностороннем порядке в течение 14 дней с момента получения товара (при соблюдении всех условий возврата, пункт 13.1.2.), расходы по возврату товара несет Magazin Elefant SRL.

В случае заказов, оплаченных онлайн, лицу, которое будет принимать посылку, необходимо предъявить в пункте выдачи документ, удостоверяющий личность лица, оформившего заказ.

 

11.1 УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

По запросу elefant.md, клиент при необходимости подтвердит свою личность одним или несколькими документами, выданными официальными органами, и сообщит номер заказа, присвоенный Продавцом.

В случае если Клиент не может получить Заказ лично, Заказ будет оставлен по указанному адресу только лицу старше 18 лет и только в случае сообщения Курьеру номера Заказа.

Никакой запрос на доставку Заказа не будет выполнен, если Клиент не выполнит вышеуказанные условия.

 

Доставка считается выполненной elefant.md в момент передачи заказанной продукции Клиенту.

 

11.2 ПРИЕМ ТОВАРОВ

Клиент обязуется подписать транспортную накладную (AWB), представленную Курьером при доставке заказанного товара, к которой прикреплен кассовый чек, содержащий всю информацию о доставленном товаре (название товара, количество, цена). Кроме того, Клиент проверит, не повреждены ли товары и нет ли недостатков, а возможные проблемы необходимо указать в письменной форме на транспортной накладной, чтобы их можно было принять во внимание.

Подписывая транспортную накладную, Клиент подтверждает получение заказанных товаров в хороших условиях и в полном объеме.

 

11.3 ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ (EBOOKS)

Цифровые товары передаются только в электронном виде (на адрес электронной почты, указанный в Заказе), то есть они не представлены физически при доставке Клиенту. Оплата цифровых книг производится исключительно онлайн (банковской картой), оплата при получении невозможна. После покупки цифровые продукты также будут занесены в учетную запись Клиента.

Клиент несет ответственность за проверку информации о совместимости и инструкций, доступных на сайте, и перед покупкой должен убедиться, что цифровые товары, которые он намеревается купить, совместимы с устройствами, которые он намеревается использовать.

В случае, когда Клиент получил действительную ссылку для скачивания, в соответствии с Заказом, размещенным на сайте, считается, что услуга, которую обязался предоставить elefant.md, была выполнена и принята Клиентом. Ссылки на скачивание, предоставленные Клиенту, не могут быть отозваны после их отправки, и, если они являются рабочими в соответствии с условиями и для устройств, указанных на сайте, считается, что elefant.md выполнил все свои обязательства перед Клиентом. В этих ситуациях невозможно вернуть стоимость этих услуг.

В случае, если Клиент приобретает цифровой товар, который не совместим с устройством, и / или эта несовместимость публично указана на сайте, будет невозможно вернуть стоимость товаров, если Клиенту предоставлена ​​действующая ссылка для скачивания, которая работает в условиях, указанных на сайте.

12. РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ

12.1 ПРОМОКОДЫ

Промокоды, предлагаемые elefant.md в рамках любых рекламных акций, действительны только для раздела, указанного в электронном письме о передаче кода, если не указано иное. Стоит отметить, что некоторые товары попадают в категорию „Исключения”, товары, к которым нельзя применять промокоды, они приобретаются по цене, указанной на сайте. Промокоды можно использовать только во время размещения Заказа, их нельзя использовать для снижения стоимости Заказа после его размещения.

В Заказе вы можете использовать только один промокод, страница Заказа не позволяет использовать несколько кодов в одном Заказе. При участии в акции стоимость транспортировки не учитывается, если не указано иное. При участии в акции, где предусмотрена бесплатная или сниженная стоимость транспортировки, это действительно для каждой доставки.

Если промокод был применен в Заказе, который не может быть выполнен или отменен по какой-либо причине, Клиент имеет право запросить повторную активацию соответствующего промокода в письменной форме по электронной почте по адресу contact@elefant.md, где должен содержаться номер заказа, его статус, имя Клиента и промокод. Промокод станет доступен вновь в течение максимум 30 календарных дней.

ВНИМАНИЕ! АКЦИИ ELEFANT.MD НЕ СУММИРУЮТСЯ МЕЖДУ СОБОЙ, ПРИМЕНЯЕТСЯ САМАЯ БОЛЬШАЯ СКИДКА. ЭТО ПРАВИЛО ДЕЙСТВУЕТ ДЛЯ ЛЮБОЙ ФОРМЫ СКИДКИ (КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ, ПРОМОКОДЫ, ПОДАРОЧНЫЕ ВАУЧЕРЫ, ПРОЦЕНТНЫЕ СКИДКИ НА САЙТЕ И Т.Д.), ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СИТУАЦИЙ, В КОТОРЫХ ЭТО ОБОЗНАЧЕНО ОТДЕЛЬНО. ТАКЖЕ ПРИ НАЛИЧИИ ПРОЦЕНТНЫХ ВАУЧЕРОВ ВЛАДЕЛЕЦ ВАУЧЕРА НЕ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СУММАРНОЙ СКИДКОЙ ПРИ УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СКИДКЕ В РАМКАХ АКЦИИ. НЕКОТОРЫЕ РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ НЕ ПОЗВОЛЯЮТ СУММИРОВАТЬ ПОЛУЧЕННУЮ СКИДКУ С ДРУГИМИ СКИДКАМИ, АКЦИЯМИ ИЛИ ПРОГРАММАМИ ЛОЯЛЬНОСТИ. ЭТО УКАЗАНО В РЕГЛАМЕНТЕ ДАННОЙ КАМПАНИИ.

ELEFANT.MD УСТАНАВЛИВАЕТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ИЛИ В СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ОПРЕДЕЛЕННЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ПРАВИЛА АКЦИЙ И КОНКУРСОВ, КОТОРЫЕ ПРОВОДЯТСЯ НА ELEFANT.MD, ИХ ПУБЛИКУЮТ ТОЛЬКО НА САЙТЕ. АКЦИИ ПРИМЕНЯЮТСЯ В ОТНОШЕНИИ ЗАКАЗОВ, КОТОРЫЕ ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЮТ ПРАВИЛАМ, УКАЗАННЫМ НА САЙТЕ, В ЧЕТКО УКАЗАННЫЙ ПЕРИОД И ДО ЗАВЕРШЕНИЯ СКЛАДСКИХ ЗАПАСОВ. ELEFANT.MD НЕ ГАРАНТИРУЕТ НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ НА ВЕСЬ ПЕРИОД АКЦИИ И МОЖЕТ ПРЕКРАТИТЬ ЕЕ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.

 

12.2. ПРЕРЫВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

В случае проведения рекламной кампании, организованной elefant.md, организатор оставляет за собой право прервать рекламную кампанию в любое время в период ее проведения, предварительно проинформировав потребителей через соответствующие средства связи (объявление на сайте, указатели в магазинах и т.д.).

Организатор оставляет за собой право изменять любые условия, изложенные в регламенте кампании, в период действия кампании по обоснованным причинам, но не раньше, чем об этих изменениях будет объявлено публично.

 

12.3 ВАУЧЕРЫ / КУПОНЫ / ПРОМОКОДЫ

12.3.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Ваучер = промокод, промокупон.

Каждый ваучер идентифицируется кодом ваучера, также к ваучеру есть различные требования, чтобы он мог считаться действительным и быть применимым. Пожалуйста, внимательно проверьте все детали и информацию на ваучере, чтобы получить скидку.

Сумма каждого ваучера указана на нем.

Стоимость доставки и обработки заказа распространяется на любой приобретенный товар, независимо от стоимости, если иное не указано в рекламных акциях, правилах и т.д. Таким образом, если ваучер сокращает стоимость приобретения некоторых товаров, то плата за транспортировку, обработку и т.д. также применяется к этим товарам. Ваучер не может быть использован для оплаты налогов, доставки, обработки или других услуг, если об этом не указано отдельно.

Любой товар, независимо от акции, обладает минимальной стоимостью, Elephant не продает товары с нулевой стоимостью.

Клиент уплачивает налог, что он обязан сделать по закону, в зависимости от акции.

Ваучеры действительны, только если они используются на сайте www.elefant.md.

Ваучеры, запрещенные законом, будут считаться недействительными.

Ваучеры не предназначены для перепродажи и не могут быть обменены на наличные.

Ваучеры не могут быть заменены, если они потеряны, украдены или уничтожены.

Все положения, касающиеся мошенничества, упомянутые на сайте www.elefant.md, полностью применимы в отношении мошенничества, связанного с ваучерами, и о попытке мошенничества будут уведомлены уполномоченные органы.

 

12.3.2 УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ

Запрещается использование сразу нескольких ваучеров с одного IP-адреса / с того же адреса.

Любая акция, в ходе которой применяются ваучеры, ограничивается одним ваучером на физическое или юридическое лицо (определяемое как клиент / пользователь).

Каждый ваучер ограничен однократным использованием и действителен в течение ограниченного периода времени, об этом упомянуто в соответствующих положениях и условиях, в электронном письме с предоставлением ваучера и в учетной записи пользователя в разделе „ваучеры”, также это указано отдельно в каждой акции и предложении. Elephant оставляет за собой право изменить или отменить эти ваучеры в любое время, с предварительным уведомлением клиентов.

Никакие ваучеры не могут быть применены к другим акциям / предложениям, кроме строго указанных в соответствующем предложении.

Если клиент участвовал в акции, и товары, на которые был выдан ваучер, не были приобретены, ваучер больше нельзя использовать. Например, ваучеры, предоставленные для определенных товаров, которые впоследствии отменяются / возвращаются клиентом, не могут считаться действительными, поскольку они действуют только как скидка, применяемая к фактически оплаченным продуктам.

Ваучер распространяется только на те товары / категории, которые прямо указаны как участвующие в акции. Товары, которые исключены из рекламной акции, обговариваются в условиях или в определенных регламентах или в специальных предложениях в разделе „исключения”. Эти исключения включают товары, которые по закону не могут быть проданы со скидкой.

Рекламные предложения не могут быть объединены в одном и том же заказе. В каждом заказе можно использовать только один ваучер на скидку.

В случае заказов, содержащих несколько товаров, размер ваучера на скидку присваивается каждому товару в зависимости от средневзвешенной стоимости этого товара от общей стоимости заказа, исключая оплату за транспортировку, обработку и другие услуги.

Любой ваучер действителен со дня его применения в качестве скидки на уже сделанный заказ. Ваучер не может быть применен к заказу, сделанному в прошлом.

 

12.3.3 ОТМЕНА, ОТКАЗ, ВОЗВРАТ

В случае возврата товаров, приобретенных по ваучеру, предоставленная скидка будет вычтена из стоимости возврата.

Если заказ, к которому был применен ваучер, был аннулирован, отклонен или возвращен в полном объеме, клиенту будет полностью возвращена уплаченная сумма, и ваучер утратит силу и не будет активирован повторно.

Если заказ, к которому  была применена скидка через ваучер, и который содержит несколько товаров, отменен, отклонен или частично возвращен, скидка, предоставленная путем применения ваучера, не может быть применена к другим товарам, остающимся в заказе, если стоимость заказа не соответствует условиям предложения / рекламной акции. Elefant.md не возмещает стоимость ваучера за отмененные, отклоненные или возвращенные товары, которые являются частью заказа нескольких товаров. Клиенту будет возвращена сумма, уплаченная им за товары.

 

12.4 КАМПАНИИ С ТОВАРОМ В ПОДАРОК

Чтобы получить товар в подарок, общая стоимость товаров, приобретенных Клиентом, должна достигнуть минимального порога в 250 леев (курьерские сборы включены в категорию услуг). Если общая стоимость товаров не достигнет этого порога, товар в подарок будет недоступен.

Любая акция, в ходе которой предлагается товар в подарок, ограничена 1 ТОВАРОМ В ПОДАРОК, предлагаемым в течение периода проведения кампании физическому или юридическому лицу (определено как клиент / пользователь), независимо от количества заказов, зарегистрированных физическим или юридическим лицом в течение периода проведения данной кампании.

В случае выявления случаев мошенничества elefant.md оставляет за собой право приостановить действие созданных учетных записей и отменить скидки, связанные с проводимыми акциями или предложениями, отменить заказы без уведомления, других формальностей или компенсаций.

Кроме того, если заказ, в ходе которого был предоставлен товар в подарок, был отклонен или возвращен в полном объеме, клиент обязан вернуть подарочный товар в его первоначальном, неповрежденном виде, в запечатанном состоянии. Полные условия возврата можно найти в пункте 13. Политика возврата.

 

13. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

13.1 ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Elefant.md предлагает бесплатный возврат для клиентов, которые разместили заказ с доставкой курьером и уведомили о своем намерении в течение максимум 14 календарных дней с момента получения посылки.
Заказы с доставкой на территории Молдовы имеют право на бесплатный возврат. По запросу, полученному от клиента, Elefant.md отправит курьера по адресу, указанному клиентом, чтобы забрать посылку с возвратом в течение максимум 14 рабочих дней.
Для заказов с индивидуальным самовывозом возврат осуществляется заказчиком в пункте самовывоза.
В случае отказа от договора заказчик обязан вернуть купленные товары в течение максимум 14 дней с момента отказа от договора.

13.1.1 ВОЗМОЖНОСТИ И ТЕРМИНЫ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Клиент обязуется уведомить elefant.md о своем намерении вернуть купленные товары по электронной почте contact@elefant.md или по номеру телефона 061.000.901 или осуществить возврат через онлайн-систему возврата, которую можно найти в учетной записи пользователя, в течение максимум 30 календарных дней с момента получения товаров. В противном случае elefant.md может отказаться от посылки.

Курьеру elefant.md необходимо предоставить следующую информацию:

 

• дата отправки посылки;

• номер Заказа;

• сумма, подлежащая возврату;

• адрес, с которого курьер должен забрать посылку с возвратом;

• желаемый способ оплаты (данные банковского счета или ваучера, эквивалентные стоимости возвращенных товаров).

Получив информацию о намерении клиента совершить возврат, elefant.md отправляет запрос курьеру и отправляет его по адресу, указанному в сообщении клиента, чтобы забрать посылку. Расходы по доставке возвращенной посылки не несет клиент, они покроются Elefant.md.

13.1.2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

В любой ситуации возврата товаров они должны быть в том же состоянии, в котором были отправлены Клиенту, в оригинальной упаковке, с неповрежденными этикетками и вместе со всеми сопровождающими их документами (счет-фактура, гарантийный сертификат и т.д.). Возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, что и при получении: без дефектов (за исключением скрытых дефектов и за исключением дефектов, о которых Клиент уже сообщил elefant.md).

В соответствии с действующим законодательством, elefant.md оставляет за собой право не принимать обратно товары, которые по своей природе не могут быть возвращены или которые могут испортиться (скоропортящиеся) или быстро потерять первоначальный вид, например, нижнее белье, купальники, носки, косметическая продукция, продукты питания. На каждой странице товара есть информация о возможности возврата. Товары, которые входят в набор, должны быть возвращены как единый набор.

Если заказ, с которым был выдан товар в подарок, возвращается в полном объеме, клиент обязан вернуть подарочный товар в его первоначальном виде, в неповрежденном и запечатанном состоянии. Условия проведения рекламных акций можно прочитать в пункте 12. Рекламные акции и, в частности, пункт 12.4 Кампании с товарами в подарок.

IKEA  

Условия возврата 

Для возврата клиент должен подтвердить покупку, предъявив оригинал налоговой квитанции (физическое лицо) или налоговую накладную, выданную elefant.md (юридическое лицо).

1. Запечатанный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Запечатанные товары — это те товары, которые предъявляются к возврату в оригинальной невскрытой упаковке (которая не повреждена и не имеет признаков износа).

2. Незапечатанные или разобранные товары , в зависимости от обстоятельств, могут быть возвращены в течение 14 дней с даты покупки только в том случае, если оригинальная упаковка вскрыта, повреждена или удалена, а товары не имеют следов использования, обращения и/или износа.

3. Сотрудники отдела обслуживания клиентов elefant.md проанализируют предоставленную клиентом информацию (запрос, фотографии товара и сопутствующие документы) и сообщат о принятии или отказе от сформулированного запроса на возврат.

4. Если запрос на возврат подтвержден, стоимость принятого товара будет возвращена:

(i) Запечатанные товары: стоимость товара будет возвращена тем же способом оплаты, который использовался при покупке (наличными/банковским переводом), или на карту возврата по запросу клиента в течение 14 календарных дней.

(ii) Незапечатанные/несобранные товары: в течение 14 дней с даты покупки товаров стоимость продукта будет возвращена с помощью того же метода оплаты, который использовался для покупки (наличными/банковским счетом), или при возврате. карты по запросу клиента, в течение 14 календарных дней.

Методы возврата 

1. Покупатель подает заявку на возврат на адрес электронной почты support@elefant.md, указав в обязательном порядке:номер заказа, товар, фотографии (при необходимости) и подробную причину возврата

2. Сотрудники elefant.md из ответственного отдела проанализируют предоставленную заказчиком информацию (запрос, фотографии товара и сопутствующие документы) и сообщат о принятии или отказе запроса на возврат.

Возврат товара ИКЕА возможен: На складе elefant.md в Кишиневе - бесплатно (с предварительного согласования с отделом обслуживания клиентов) 

Книги 
Книги не должны иметь изогнутых углов, поврежденных корешков, пятен на обложке или страницах.

Товары для детей 
Детские автокресла, коляски или игрушки возвращаются либо в оригинальной запечатанной упаковке, либо в случае  отсутствия деталей или наличия явных производственных дефектов. Если они были распакованы, возвращенные упаковки должны обязательно содержать в оригинальную неповрежденную упаковку, все составные части, в противном случае условие возврата денег не последует. Упаковка считается частью продукта. Пищевые продукты не могут быть возвращены. 
 
Обувь
Обувь не должна иметь следов износа снаружи и внутри, не иметь царапин или пятен, содержать все этикетки в целости и быть возвращена в оригинальной неповрежденной упаковке, коробки считаются частью продукта.
 
Одежда 
Нижнее белье, купальники и носки не могут быть возвращены. 

Косметика 
Косметические продукты, которые были распечатаны, не будут приняты к возврату. *Исключение составляют только те духи, которые продаются строго во время кампании Parfumuri desigilate, в этом случае возврат в распакованном виде является приемлемым. 
 
Аксессуары 
Солнцезащитные очки должны быть возвращены неповрежденными, без царапин на линзах и следов износа. Также возврат производится в оригинальном футляре, который является частью продукта. 
 
Ридеры и планшеты 
Ридеры (устройства для чтения электронных книг) и планшеты возвращаются в оригинальной упаковке, такой же, какой она была на момент получения посылки - без царапин на экране или на корпусе, без следов использования и сопровождаемые всеми гарантийными и фискальными документами. 
 
Электронные книги 
Цифровые товары (электронные книги) освобождаются от обычных условий возврата, поскольку в соответствии с действующим законодательством они считаются услугами. 
 
Электроника 
Вы можете вернуть товары в течение 30 календарных дней с момента их доставки курьером.

Пожалуйста, заполните форму возврата не позднее 30-го календарного дня с даты доставки, после которого запросы не будут рассматриваться.

Все возвращаемые вами товары должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили. Вы должны вернуть товары в оригинальной упаковке, в комплекте с оригинальной этикеткой, в целости и сохранности, необходим гарантийный сертификат в оригинале и все сопутствующие документы, с которыми они были доставлены вам.

Также, если доставленные товары сопровождались какими-либо подарками, вы должны вернуть подарки обратно.

Если вы приобрели несколько товаров одного вида и вернули их все, распечатать можно только один товар.

Возврат не принимается, если товар отвечает хотя бы одному из следующих условий:

 

- несанкционированное вмешательство;

- поврежденная или неполная упаковка;

- имеются следы износа или чрезмерного использования;

- царапины, трещины, механические / электрические удары;

- не все полученные аксессуары есть в упаковке;

- был сделан любой тип надписи на коробке товара;

- товар был частью специального заказа, специальный заказ не является частью обычного складского запаса Поставщика, но может быть доставлен на основании твердого заказа и уплаты аванса;

- активированы лицензии OEM;

- соответствует одному из специфических условий, в зависимости от типа товара.

 

 

1. ТВ, аудио и фото, Автомобильная электроника 
Вы не можете вернуть ни один из этих товаров, если вы удалили операционные системы или другие программы, с которыми они поставлялись. 
 

2. Ноутбуки и ридеры 

Вы не можете вернуть ни один из этих товаров, если вы удалили операционные системы или другие программы, с которыми они поставлялись.

Вы не можете вернуть принтеры и многофункциональные устройства, чьи расходные материалы были распечатаны.

Вы можете вернуть расходные материалы, такие как батареи, картриджи для принтеров, канцелярские товары и канцелярские товары, только если они запечатаны.

 

3. Бытовая техника, кондиционеры и бойлеры 
Желательно вернуть эти товары запечатанными. Если вы распечатали их, вы можете вернуть их, только если они не были установлены или использованы.
 

4. Смартфоны, телефоны, планшеты и аксессуары 

Вы не можете вернуть ни один из этих товаров, если вы удалили операционные системы или другие программы, с которыми они поставлялись.

Перед возвратом любого из этих товаров убедитесь, что он не защищен установленными вами паролями, и что вы удалили все ваши учетные записи, чтобы мы могли вернуть товар к его исходному состоянию с точки зрения программного обеспечения.

 

Вы можете вернуть защитные стекла для планшетов и мобильных телефонов, только если вы их не использовали.

Товары, которые должны быть зарегистрированы на сайте производителя перед использованием, могут быть возвращены только в запечатанном виде, в противном случае возврат будет принят путем уменьшения стоимости товара на сумму, требуемую для погашения услуг по приведения товара к соответствию.

Не принимаются к возврату товары, имеющие дефекты, вызванные их использованием вместе с товарами / аксессуарами / программным обеспечением и / или услугами, несовместимыми с приобретенным товаром, товары с дефектами, вызванными коротким замыканием батареи, если защитные пломбы аккумулятора или его элементов повреждены или обнаружены признаки несанкционированного вмешательства.

Не принимаются к возврату товары, вскрытие, изменение или ремонт которых были выполнены другой организацией, а не авторизованными сервисными центрами, или если серийный номер продукта, код аксессуара или номер IMEI были удалены, стерты, стали едва видимы или были изменены каким-либо образом.

Не принимаются к возврату товары, подвергшиеся воздействию влаги, экстремальных температурных условий или других факторов окружающей среды, коррозии, окислению, если они вступали в контакт с жидкостью, пищей или химическими веществами. Активация датчика влажности или следы оксидов могут привести к снятию товара с гарантии.

Товары, которые должны быть зарегистрированы на сайте производителя перед использованием, могут быть возвращены только в запечатанном виде, в противном случае возврат будет принят путем уменьшения стоимости товара на сумму, требуемую для погашения услуг по приведения товара к соответствию. 

 

5. Уход за волосами и приготовление пищи 
Вы можете вернуть эти товары, только если они запечатаны. Если вы их распечатали, вы можете вернуть их, только если вы их не использовали.
 

6. Личный уход 

Вы можете вернуть эти товары, только если они запечатаны. По соображениям охраны здоровья или соблюдения гигиены незапечатанные товары обратно не принимаются.

Мы также оставляем за собой право отказать в возврате в случае злоупотребления (повторных возвратов).

13.1.3 ВОЗВРАТ DOA (DEAD ON ARRIVAL)

В случае, если приобретенный товар неисправен или имеет производственные дефекты, он будет заменен товаром в рабочем состоянии при условии, что письменное уведомление получено в течение 48 часов с момента получения товара.

13.1.4 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

 

При полном возврате заказов Клиент получает деньги, связанные с возвращенными товарами, а также за стоимость изначально оплаченной перевозки, в течение 14 календарных дней с даты, когда клиент сообщит elefant.md о своем решении вернуть товары.

После подтверждения возврата клиент может на свой выбор получить купон эквивалентный стоимости товаров, который он может использовать в течение 30 дней с даты подтверждения получения возврата от elefant.md. После этой даты купон перестает действовать.

 

13.2 ПРАВО НА ОТЗЫВ

 

Заказывая и оплачивая товар с сайта, Клиент фактически дистанционно заключает контракт с интернет-магазином SRL MALL ONLINE.

В соответствии с положениями Директивы 2011/83/EU Европарламента и Совета ЕС от 25 октября 2011 года о правах потребителей и положениями Закона №. 8 от 26.02.2016 г. относительно прав потребителей при заключении контрактов, Клиент имеет право расторгнуть контракт, заключенный дистанционно.

Согласно Закону № 8 от 26.02.2016 г. Клиент имеет право расторгнуть контракт, не обосновывая свое решение и не принимая на себя расходы, отличные от предусмотренных в ст. 12 параграф (3) и ст. 13, в течение 14 дней со дня, когда товар поступает в его физическое владение.

Расходы по возврату несет Клиент.

Клиент обязуется вернуть только те товары, которые находятся в том же состоянии, в котором они были доставлены (в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами, с неповрежденными этикетками и сопроводительными документами). Товары, которые имеют признаки физических изменений, ударов, а также царапины, трещины, следы износа, чрезмерного использования и / или несанкционированного вмешательства и т.д. к возврату не принимаются.

Elefant.md возместит Клиенту стоимость товара в течение максимум 14 (четырнадцати) дней с даты предоставления Клиентом информации Elefant.md относительно решения о расторжении контракта.

Elefant.md может отложить возмещение стоимости товара до тех пор, пока не получит проданный товар или пока не получит доказательство того, что он был отправлен.

 

Следующие виды контрактов освобождаются от права на отзыв:

    a) контракты на предоставление услуг, после полного выполнения услуг, если их оказание началось с предварительного прямого согласия Клиента и после того, как последний подтвердил, что ему стало известно, что он потеряет свое право на отзыв, как только контракт будет полностью выполнен Продавцом;

    b) контракты на поставку товаров или услуг, стоимость которых зависит от колебаний на финансовых рынках, которые Продавец не может контролировать и которые могут иметь место в течение периода отзыва;

    c) контракты на поставку товаров, выполненных в соответствии с условиями Клиента, или четко персонализированных;

    d) контракты на поставку товаров, которая может быстро испортиться, или их срок быстро истечет;

    e) контракты на поставку запечатанных товаров, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или соблюдения гигиены и которые были вскрыты Клиентом;

    f) контракты на поставку товаров, которые после доставки по своей природе неразрывно смешаны с другими элементами;

    g) контракты на поставку алкогольных напитков, цена которых была согласована на момент заключения договора купли-продажи, доставка которых не может быть произведена в срок до 30 календарных дней и реальная стоимость которых зависит от колебаний на рынке, которые Продавец не может контролировать;

    h) контракты, в случае которых Клиент прямо просил Продавца приехать к нему домой для выполнения срочных работ по ремонту и обслуживанию. Если в случае такого посещения Продавец предоставляет другие услуги, кроме тех, которые прямо запрашиваются Клиентом, или поставляет другие товары, кроме запасных частей, необходимых для выполнения работ по техническому обслуживанию или ремонту, право на отзыв распространяется на эти услуги или дополнительные товары;

    i) контракты на поставку запечатанных аудио- или видеозаписей или запечатанных компьютерных программ, которые были распечатаны после доставки;

    j) контракты на поставку газет, журналов и других периодических изданий, за исключением подписных договоров на предоставление таких публикаций;

    k) контракты, заключенные в рамках открытого тендера;

    l) контракты на предоставление услуг по размещению, в иных целях кроме проживания, грузовые услуги, включая аренду транспортных единиц с целью перевозки грузов в определенный день, услуги по прокату автомобилей для перевозки пассажиров, которые включают не более 8 мест, не считая водителя, услуги кейтеринга или связанные с отдыхом, если в контракте предусмотрена конкретная дата или период выполнения;

m) контракты на предоставление цифрового контента, который не доставляется на материальном носителе, если доставка началась с явного предварительного согласия Клиента и с его подтверждением того, что в момент предоставления согласия он утратит право на отзыв. 
    

13.3 ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ

 

В случае, если Клиент требует расторжения контракта в установленный законом срок, и если Заказ оплачен, Elefant.md обязан возвратить сумму в течение максимум 14 (четырнадцати) дней с даты информирования Клиентом о его решении о расторжении контракта. Сумма будет возвращена следующим образом:

 

- для заказов, оплаченных картой онлайн -> путем возврата средств на счет, с которого была произведена оплата;

- для заказов, оплаченных с помощью платежного поручения / при получении / через iTransfer / с помощью банковской карты -> банковским переводом;

- для заказов, оплаченных по потребительскому кредиту, -> отмена / пересчет стоимости контракта.

 

Клиент должен сообщить elefant.md о своем намерении расторгнуть контракт, заполнив бланк возврата товара со счета клиента.

14. ИНФОРМАЦИЯ ОБ „ОТХОДАХ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО И ЭЛЕКТРОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ”

14.1 Клиент должен принять меры для защиты окружающей среды и здоровья населения, предотвращения или уменьшения негативных последствий образования и обращения с отходами электрического и электронного оборудования, поскольку они могут содержать опасные вещества, которые оказывают негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека, если не собираются выборочно.

 

Под снижением негативного воздействия электрического и электронного оборудования (ЭЭО) имеется в виду следующее:

 

14.1.1 Учитывая, что EEE могут содержать опасные вещества, которые могут оказать вредное воздействие на окружающую среду и здоровье человека в случае неправильного обращения, Клиент обязан отбирать и отдельно собирать отходы электрического и электронного оборудования (ОЭЭО) и не утилизировать их вместе с неотсортированными бытовыми отходами;

 

14.1.2. Сбор этих отходов (ОЭЭО) возможен с помощью пунктов сбора отходов оборудования, предоставляемых органами местного публичного управления, которые занимаются сбором ОЭЭО отдельно от частных домохозяйств.

 

ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ СБОРА ОЭЭО, РАЗМЕЩЕНА НА САЙТЕ E-RECICLARE.MD

 

15. ПОСТАВЩИКИ

У elefant.md есть контракты на распространение книг в печатном и электронном формате, фильмов, электронных устройств для чтения, планшетов, музыки и игр с издателями и производителями / импортерами брендов, представленных на сайте. Поставщики гарантируют право собственности на все авторские права и права на распространение на территории РМ, качество продукции, подлинность брендов. elefant.md обладает законным согласием своих поставщиков публиковать на сайте отрывки из книг и трейлеров к музыке / фильмам и правила игр, которые он продает.

16. ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не может быть привлечена к ответственности за невыполнение (полное / частичное) или задержку выполнения своих обязательств, если они были вызваны форс-мажорными обстоятельствами. Стороны незамедлительно сообщат о форс-мажорных обстоятельствах и примут все необходимые меры, чтобы ограничить последствия произошедшего.

Если в течение 15 дней форс-мажорные обстоятельства не прекращаются, стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть контракт, не требуя возмещения убытков.

Форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены в соответствии с законом.

17. УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Контракт должен регулироваться и толковаться в соответствии с законодательством Республики Молдова. Любой конфликт между elefant.md и Клиентами будет разрешен дружески. В случае, если это невозможно, следующим способом решения проблемы является посредничество в соответствии с законом, а в случае неудачи последует обращение в компетентные инстанции по месту жительства Клиента.

18. МОШЕННИЧЕСТВО

Создание нескольких учетных записей с использованием автоматически сгенерированных адресов, срок действия которых истекает по истечении предварительно определенного периода, с целью получения выгоды от рекламных акций или предложений или любого мошеннического поведения, которое может повлиять на бесперебойную работу кампаний, запрещено и будет рассматриваться как попытка мошенничества. Владелец сайта elefant.md оставляет за собой право приостановить действие созданных аккаунтов и отозвать льготы, связанные с проводимыми акциями или предложениями, аннулировать аккаунт без предварительного уведомления, других формальностей или возмещения убытков.

Любая попытка мошенничества или любое мошенничество (такого как, но не ограничиваясь: доступ к данным Клиентов elefant.md, изменение содержимого сайта, попытки повлиять на работу серверов elefant.md, перенаправление содержимого доставок третьим лицам и т.д.) будут наказываться уголовно.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если какое-либо из вышеуказанных положений будет признано недействительным, это не повлияет на действительность других положений.

Обновлено 07.04.2021: Magazin Elefant SRL - elefant.md.