Matt Watkinson

The Ten Principles Behind Great Customer Experiences, Paperback

Код товара: a68c15e1-d3ef-4474-a884-7ced36b92405

Продано и доставлено: Elefant

Стоимость доставки: будет рассчитываться при оформлении заказа

подробности

941,0 lei +941 puncte

Бонусные очки: +941 puncte
Планируемая дата доставки:

Бесплатная доставка

в Пункте приема от 99,9 лей

Бесплатный возврат

Даже распечатанный

Проверка посылки

Перед оплатой

Описание подробности

Описание

Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014

WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014

Create a great customer experience whoever you are.

Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever.

This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers' experiences, whatever your business does and whoever you are.

For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn't need to be complicated or cost a fortune.

Ещёменьше

подробности

Autor: Matt Watkinson
Editura: FT Press
Colectie: Financial Times Series
Anul aparitiei: 2.013
Luna aparitiei: 1
Numar de pagini: 240
Format: 234 x 156 x 16
EANCode: 9780273775089

Ещёменьше

Отзывы

Мы хотели бы узнать Ваше мнение! Оценить и пересмотреть этот пункт

Нет ни одного отзыва от других пользователей.

Очистить мою историю

Мой аккаунт

Matt Watkinson

The Ten Principles Behind Great Customer Experiences, Paperback

Бесплатная доставка

Бесплатный возврат

Проверка посылки

Recently Viewed